Контрольная работа
ЗАДАНИЯ НА КОНТРОЛЬНУЮ РАБОТУ
по дисциплине «Менеджмент»
Задания студентом выполняются индивидуально. Каждое из заданий оценивается в баллах. Для получения зачета необходимо в каждом модуле набрать не менее 60% от максимальной суммы баллов.
МОДУЛЬ 1
Задание №1Прочитайте приведенные ниже высказывания. Выберете те высказывания, которые, по вашему мнению, соответствуют роли ведущего на совещании:
Выберите один или несколько ответов:
Вы развиваете идеи других участников и предлагаете свои
Участники говорят одновременно, а вы молча с интересом взираете: кто кого «переговорит».
Придерживаетесь роли нейтрального помощника
Поддерживаете посторонние, но интересные лично вам темы
Вступаете в споры с участниками
Защищаете участников совещания и их идеи от нападок
Помогаете группе сконцентрироваться на общей задаче
«Нейтрализуете» участников, блокирующих конструктивное обсуждение
Критикуете «сумасшедшие» идеи других участников.
Не настаиваете на своих идеях
Поощряете участие всех присутствующих
Прерываете неуверенных участников, не умеющих сформулировать ясно и доходчиво свою точку зрения
Задание №2К Вам приходит сотрудник и требует повышения заработной платы. При этом он ссылается на то, что на другом предприятии он может получать больше. Сотрудник обещает уволиться, если вы не повысите ему заработную плату. Как Вы поступите в данной ситуации? Аргументируйте своей поступок.
Задание №3Использование «премий-призов» в настоящее время встречается во многих отраслях экономики. Отличительной особенностью этих премий является их неожиданный характер. Существует мнение, что использование подобного рода вознаграждений повышает лояльность сотрудников и мотивирует их на активную работу в течение следующего периода. Согласны ли Вы с данным утверждением? Аргументируйте свою точку зрения.
Задание №4Вы являетесь начальником отдела маркетинга ведущей телекоммуникационной компании. Вы неожиданно узнаете, что завтра Вам необходимо ехать в срочную командировку. В понедельник у одной из Ваших подчиненных юбилей. Сегодня четверг. На работу Вы выйдете в понедельник. Деньги на подарок лежат у Вас в сейфе. Купить его самостоятельно Вы не успеваете, хотя идея для подарка у Вас есть. Вы думаете, что можно было бы купить кофемашину. Вы на прошлой неделе заходили в магазин «Техника для дома», изучив цены, поняли, что денег на такой подарок достаточно. Вам понравилась кофемашина Siemens TE603201RW. Вы приглашаете к себе в кабинет подчиненного Ивана и поручаете приобретение подарка ему.
1. Оцените способность руководителя к делегированию в каждом из представленных вариантов (низкая/средняя/высокая).
2. Предложите свой вариант. Как бы Вы поступили в данной ситуации?
Вариант действий руководителя Способность к
делегированию
«Иван! Я уезжаю в командировку и хочу попросить тебя на собранную сумму приобрести в подарок юбиляру кофемашину Siemens TE603201RW. Адрес магазина – улица Восход,24 магазин «Техника для дома», левый вход. Продавца зовут Володя. Скажешь, что ты от меня, – он все сделает. В понедельник не забудь принести покупку с собой. О результатах обязательно доложи!»
«Иван! Я уезжаю в командировку и хочу попросить тебя на собранную сумму приобрести подарок юбиляру. Мое предложение – купить кофемашину и цветы»
«Иван! Обстоятельства не позволяют мне сделать приятное дело – приобрести подарок к юбилею нашего коллеги. Зная, что ты любишь делать подарки, зная твою взаимовыручку, я попрошу тебя зайти в магазин и купить подарок. Празднование состоится в понедельник. Если по каким-либо причинам в этом магазине покупка не удастся, обязательно выбери что-нибудь подходящее – может быть, даже в другом магазине. Я знаю твой вкус и целиком тебе доверяю».
МОДУЛЬ 2
Задание №1Вы являетесь начальником ИТ-отдела крупной телекоммуникационной компании.
1. Сформируйте перечень требований, предъявляемых к уровню знаний, умений и навыков, деловых и личных качеств будущего сотрудника. Ответ представьте в виде интеллект-карты.
2. Подготовьте заявку для HR-департамента на поиск сотрудника для закрытия вакансии, указав минимальные требования по каждому пункту.
Задание выполняется по вариантам. Вариант выбирается по желанию студента.
Вариант 1 - системный администратор
Вариант 2 - программист
Вариант 3 - менеджер проекта
Вариант 4 - web-аналитик
Вариант 5 – контент-менеджер.
Задание №2Выполните поиск кандидатов на вакантную должность (в соответствии с выбранным вариантом). Проанализируйте резюме соискателей и их соответствие требованиям, сформированными вами в задании 1.
1. Кого из кандидатов вы пригласите на собеседование?
2. Сформулируйте перечень вопросов, которые Вы зададите соискателям (не менее 10 вопросов).
Подготовьте пояснительную записку, указав в ней:
· источники поиска информации,
· количество проанализированных резюме,
· общую характеристику соискателей (% мужчин, женщин, распределение по возрасту, полу, уровень образования соискателей и т.п.),
· выберите 3-5 наиболее подходящих кандидатов, аргументируйте свой выбор;
· сформируйте перечень вопросов, которые вы задали бы соискателям на собеседовании.